Nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc cá nhân cho chuỗi bán lẻ phải đáp ứng nhiều hơn mức giá đơn vị hấp dẫn. Hàng cần giao đúng hạn, đủ số lượng, có nhãn rõ ràng và dữ liệu sản phẩm chính xác. Khả năng cung ứng lặp lại quan trọng không kém đơn hàng đầu tiên.
Trước tiên, hãy xác định bạn muốn bán lại sản phẩm của các thương hiệu hiện có hay phát triển sản phẩm mang nhãn riêng. Lựa chọn này ảnh hưởng đến nhà cung cấp, số lượng đặt, thời gian giao và công việc của bộ phận thu mua.
Xiangxiang Daily sản xuất sản phẩm chăm sóc cá nhân nhãn riêng tại Trung Quốc. Hướng dẫn này giải thích cách so sánh nhà cung cấp và chuẩn bị bản yêu cầu mua hàng rõ ràng cho doanh nghiệp có nhiều cửa hàng.
Chọn mô hình nhà cung cấp phù hợp cho chuỗi bán lẻ
Nhà phân phối thương hiệu và nhà sản xuất nhãn riêng đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Một số chuỗi kết hợp cả hai: bán thương hiệu quen thuộc cùng dòng sản phẩm riêng có định vị giá hoặc tính năng rõ ràng.
| Mô hình nhà cung cấp | Phù hợp nhất với | Nội dung cần xác minh |
|---|---|---|
| Nhà bán sỉ hoặc phân phối thương hiệu | Mua sản phẩm thương hiệu sẵn có để bán lại | Nguồn gốc, quyền bán lại, tồn kho, hạn dùng và khả năng cung ứng định kỳ |
| Nhà sản xuất nhãn riêng | Phát triển sản phẩm mang thương hiệu nhà bán lẻ | Công thức, mẫu thử, bao bì, MOQ và tiến độ sản xuất |
| Nhà sản xuất theo hợp đồng | Sản xuất theo công thức hoặc tiêu chuẩn đã thống nhất | Yêu cầu sản xuất, quyền sở hữu, thử nghiệm và kiểm soát thay đổi |
| Nhà nhập khẩu hoặc đối tác tìm nguồn hàng | Quản lý mua hàng từ nhiều bên cung ứng | Thông tin nhà máy, quyền tiếp cận tài liệu, phí và trách nhiệm khi có lỗi |
Với hàng thương hiệu, hãy yêu cầu hóa đơn và lịch sử cung ứng minh bạch. Xác minh quyền bán lại theo thỏa thuận thương hiệu, sàn thương mại điện tử hoặc kênh bán hàng.
Với hàng nhãn riêng, cần thống nhất bên nào sở hữu công thức và thiết kế. Mọi quyền độc quyền phải được lập thành văn bản; công thức nhãn riêng tiêu chuẩn có thể được bán cho các thương hiệu khác.
Nhà máy không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất. Nhà phân phối có thể có hàng tại địa phương và nhận đơn nhiều thương hiệu; nhà sản xuất thường cho phép kiểm soát công thức và bao bì tốt hơn. Hãy chọn theo nhiệm vụ cụ thể.
Kiểm tra sản phẩm nào có thể đặt lại
Hỏi liệu sản phẩm thuộc danh mục cung ứng thường xuyên, hàng thanh lý một lần hay sản xuất theo đơn. Hàng thanh lý giá rẻ phù hợp với đợt khuyến mãi ngắn nhưng có thể không đáp ứng việc duy trì hàng trên kệ lâu dài.
Kiểm tra đúng dung tích, công thức, ngôn ngữ và phiên bản dành cho từng quốc gia. Tên sản phẩm gần giống có thể che giấu khác biệt ảnh hưởng đến hồ sơ hàng hóa và kỳ vọng khách hàng.
Xây dựng danh mục theo nhu cầu tại cửa hàng
Danh mục rộng chỉ hữu ích khi sản phẩm phù hợp với người mua và diện tích trưng bày. Bắt đầu từ dữ liệu bán hàng, yêu cầu của khách, khoảng trống mức giá và vai trò của từng mặt hàng.
Mỗi SKU cần mục đích rõ ràng, chẳng hạn sữa tắm giá phổ thông, dầu gội dung tích gia đình hoặc serum cao cấp. Tránh nhiều sản phẩm đáp ứng cùng nhu cầu mà không có điểm khác biệt.
Khi lập kế hoạch nhãn riêng, cân nhắc các nhóm sau:
- Lựa chọn nhà sản xuất chăm sóc tóc nhãn riêng cho dầu gội, dầu xả, mặt nạ tóc, dầu dưỡng và sản phẩm tạo kiểu.
- Lựa chọn nhà sản xuất chăm sóc da nhãn riêng cho serum, kem, mặt nạ và sản phẩm chăm sóc da mặt khác.
- Lựa chọn nhà sản xuất chăm sóc cơ thể nhãn riêng cho sữa tắm, dưỡng thể, tẩy tế bào chết và dầu dưỡng.
Phân biệt lượng hàng cần để lấp đầy kệ với doanh số dự kiến mỗi tuần. Đơn hàng mở bán phục vụ ngày ra mắt, không chứng minh nhu cầu mua hàng hằng tuần sau đó.
Khớp đơn hàng đầu tiên với kế hoạch cửa hàng
Dùng phép tính lập kế hoạch đơn giản:
Số lượng ban đầu = số cửa hàng × số sản phẩm mỗi cửa hàng + lượng dự trữ kho đã thống nhất.
Ví dụ, 40 cửa hàng nhận 12 sản phẩm mỗi nơi cần 480 sản phẩm. Cộng thêm 120 dự trữ thì tổng là 600. Đây chỉ là ví dụ, không phải mức tồn kho khuyến nghị.
Đối chiếu với MOQ và quy cách đóng thùng của nhà cung cấp. Nếu lượng tối thiểu vượt xa nhu cầu, hãy giảm phiên bản, mở rộng phạm vi triển khai hoặc chọn bên khác. Mua hàng dư chỉ để giảm giá đơn vị có thể làm vốn bị ứ đọng.
Hỏi về thùng hàng và pallet ghép nhiều loại
Xác nhận mỗi thùng có bao nhiêu sản phẩm và có được tách thùng hay không. Thùng lớn khó phân bổ giữa các cửa hàng có tốc độ bán khác nhau.
Một số nhà bán sỉ ghép các thùng nguyên của nhiều sản phẩm lên cùng pallet. Hỏi phí, phiếu đóng gói và mức đặt tối thiểu. Pallet hỗn hợp không đồng nghĩa được trộn từng sản phẩm lẻ trong một thùng.
So sánh tổng chi phí giao đến nơi và điều khoản thương mại
Gửi cho tất cả nhà cung cấp cùng bản mô tả sản phẩm, kích cỡ đóng gói, số lượng và điểm giao. Nhờ đó báo giá mới có thể so sánh. Giá thấp có thể chưa bao gồm những khoản mà nơi khác đã tính.
Xác nhận giá có bao gồm nhãn, hộp bán lẻ, thùng vận chuyển, kiểm tra và giao hàng không. Với hàng nhập khẩu, phân định ai phụ trách vận tải quốc tế, thông quan và vận chuyển nội địa.
Kiểm tra các điều khoản sau trước khi đặt hàng:
- Số lượng tối thiểu: kiểm tra MOQ theo từng SKU, thiết kế bao bì và tổng lô hàng.
- Thanh toán: ghi rõ tiền cọc, tiền còn lại và điều kiện công nợ.
- Hiệu lực giá: hỏi thời hạn báo giá và cách thông báo điều chỉnh giá.
- Khuyến mãi: thỏa thuận chi phí hỗ trợ, hàng bổ sung và bao bì khuyến mãi tồn dư.
- Hàng trả lại: phân biệt hàng hư hại, lỗi, giao thiếu và hàng chưa bán hết.
Không mặc định nhà cung cấp sẽ nhận lại sản phẩm bán chậm. Chính sách trả hàng và hỗ trợ giảm giá cần được ghi bằng văn bản.
Kiểm tra lợi nhuận gộp và vốn nằm trong hàng tồn
Cách tính biên lợi nhuận gộp cơ bản:
Biên lợi nhuận gộp (%) = (giá bán ròng − chi phí mỗi sản phẩm đã giao đến nơi) ÷ giá bán ròng × 100.
Nếu sản phẩm bán giá 10 USD trước thuế bán hàng và tổng chi phí giao đến là 6 USD, biên lợi nhuận gộp là 40%. Ví dụ này chưa trừ chi phí cửa hàng, khuyến mãi và các khoản vận hành khác.
Hãy xem xét biên lợi nhuận cùng tốc độ bán dự kiến. Hàng có biên lợi nhuận cao vẫn có thể gây tốn kém nếu bán chậm hoặc cần đơn ban đầu quá lớn.
Đồng thời hỏi quy trình mở tài khoản, chứng từ doanh nghiệp, phê duyệt tín dụng và ngày đến hạn thanh toán. Thống nhất cách xử lý báo giá, thay đổi đơn và hóa đơn để cửa hàng và kho dùng dữ liệu nhất quán.
Kiểm tra dữ liệu bán lẻ, bao bì và hồ sơ chất lượng
Chuỗi bán lẻ cần dữ liệu chính xác trước khi hàng đến kho. Mã vạch thiếu, số lượng thùng sai hoặc mã lô không rõ có thể khiến việc nhận hàng và phân phối bị chậm.
Gửi tiêu chuẩn dành cho nhà cung cấp từ sớm và yêu cầu bảng thông tin mặt hàng hoàn chỉnh trước khi duyệt thiết kế hay sản xuất.
| Thông tin cần yêu cầu | Lý do quan trọng |
|---|---|
| Tên sản phẩm, SKU và mã vạch bán lẻ | Tạo mặt hàng và quét khi thanh toán |
| Dung tích và kích thước bao bì | Bố trí kệ và đăng bán trực tuyến |
| Số sản phẩm mỗi thùng, trọng lượng và kích thước | Lập kế hoạch kho và vận chuyển |
| Mã lô và thông tin hạn sử dụng | Luân chuyển tồn kho và truy xuất lô |
| Thành phần, cách dùng, cảnh báo và tuyên bố công dụng | Rà soát nhãn và thông tin khách hàng |
| Hình ảnh và phiên bản sản phẩm | Đăng đúng nội dung tại cửa hàng và trên mạng |
Kiểm tra ai sở hữu mã vạch và hệ thống mã mà chuỗi yêu cầu. Quét thử trên bao bì đã in cuối cùng, không chỉ trong bản thiết kế.
Đánh giá bao bì thành phẩm
Kiểm tra đồng thời chai, vòi bơm, nắp, niêm phong, nhãn và thùng. Công thức dùng tốt trong chai mẫu vẫn có thể rò rỉ hoặc khó lấy ra ở bao bì thực tế.
Hỏi những kiểm nghiệm độ ổn định, vi sinh và tương thích bao bì đã thực hiện. Hồ sơ phải phù hợp với đúng công thức và vật chứa sẽ mua.
Với hàng thương hiệu, kiểm tra mã lô, hạn sử dụng còn lại và cách bảo quản khi có thông tin. Với hàng nhãn riêng, lưu mẫu đã duyệt và tiêu chuẩn bằng văn bản để kiểm tra về sau.
Thống nhất hạn dùng tối thiểu còn lại khi nhận hàng, tính đến vận chuyển, lưu kho và trưng bày trên kệ. Lời hứa chung rằng “hàng mới” là chưa đủ.
Rà soát tuyên bố công dụng và nhãn cho từng thị trường. Chứng chỉ nhà máy không tự động chứng minh mọi công dụng hay đảm bảo mọi nhãn đã đủ điều kiện bán.
Xem xét chiều cao chai so với kệ và độ chắc chắn khi vận chuyển. Chai quá cao có thể phá vỡ sơ đồ trưng bày. Nhân viên cần mở thùng an toàn và xếp hàng mà không che thông tin bắt buộc.
Thử nghiệm giao hàng và bổ sung hàng trước khi triển khai toàn hệ thống
Một nhà cung cấp có thể hoàn thành đơn đầu tốt nhưng gặp khó với các đơn sau. Hỏi cách họ lên kế hoạch tồn kho, lịch sản xuất, vật tư bao bì và logistics cho lần đặt tiếp theo.
Xác định địa điểm giao: một trung tâm phân phối, nhiều kho hay từng cửa hàng. Mỗi cách có chi phí và thao tác xử lý khác nhau.
Cung cấp quy định về đơn điện tử, thông báo giao hàng, nhãn thùng và đặt lịch nhận hàng. Yêu cầu xác nhận dịch vụ có thể hỗ trợ, không mặc định đều nằm trong giá.
Xác nhận tồn kho trước khi cam kết khuyến mãi
Hỏi tần suất cập nhật số liệu tồn và thời điểm hàng được giữ riêng cho đơn của bạn. Sản phẩm hiện trên website không có nghĩa có đủ số lượng cho khuyến mãi toàn chuỗi.
Thỏa thuận cách xử lý thiếu hàng: chờ, giao một phần hay đề xuất thay thế. Cần được phê duyệt trước khi đổi dung tích, mùi hoặc công thức; sản phẩm gần giống cũng có thể cần mã hàng mới.
Theo dõi các chỉ số dịch vụ rõ ràng
- Giao đúng hạn: hàng có đến trong khoảng thời gian thỏa thuận không?
- Tỷ lệ đáp ứng đơn: bao nhiêu phần số lượng đã xác nhận được giao?
- Hư hỏng và lỗi: bao nhiêu sản phẩm không thể bán?
- Độ chính xác dữ liệu: mã vạch, số lượng thùng và hóa đơn có khớp không?
- Xử lý vấn đề: mất bao lâu để giải quyết giao thiếu hoặc khiếu nại?
Thống nhất cách tính từng chỉ số. Xuất kho đúng hạn khác với giao đến đúng hạn. Hãy dùng một định nghĩa khi đánh giá hiệu quả.
Nếu có thể, thử danh mục tại một số cửa hàng trước. Rà soát doanh số, phản hồi khách, vấn đề nhận hàng và kết quả đặt bổ sung rồi mới mở rộng.
Chia sẻ sớm lịch khuyến mãi và dự báo nhu cầu. Phân biệt dự báo để lập kế hoạch với đơn hàng chốt chính thức, nhằm tránh thiếu hàng và tồn dư.
Với nhãn riêng, yêu cầu thông báo trước khi thay đổi công thức, hương, bao bì hoặc địa điểm nhà máy. Quy định thay đổi nào cần mẫu mới hoặc chấp thuận bằng văn bản.
Đồng thời thống nhất quy trình truy xuất lô và xử lý khiếu nại, có người liên hệ chính và người thay thế ở cả hai bên.
Chuẩn bị bản yêu cầu và đề nghị báo giá theo cùng mẫu
Bản yêu cầu rõ ràng giúp nhà cung cấp chăm sóc cá nhân cho chuỗi bán lẻ đánh giá dự án mà không cần suy đoán. Ghi những yếu tố ảnh hưởng đến giá, tồn kho và giao hàng:
- Quốc gia mục tiêu, mô hình cửa hàng và số điểm bán.
- Mua sỉ thương hiệu có sẵn hoặc cung ứng hàng nhãn riêng.
- Nhóm sản phẩm, dung tích và giá bán trên kệ mục tiêu.
- Số lượng ban đầu và nhu cầu đặt bổ sung dự kiến.
- Ngày ra mắt và các địa điểm giao hàng.
- Yêu cầu nhãn, mã vạch, thùng và kho.
- Yêu cầu về thử nghiệm, hồ sơ và hạn sử dụng.
Yêu cầu các nhà cung cấp được chọn trả lời theo cùng định dạng. Tách dịch vụ đã xác nhận khỏi nội dung cần xem xét và so sánh mẫu cùng điều khoản đặt hàng bên cạnh giá.
Trước khi duyệt, giải quyết mọi vướng mắc về quyền cung ứng, dữ liệu sản phẩm, giao hàng và lỗi hàng hóa. Đơn thử giúp đánh giá dịch vụ nhưng không thay thế các bước kiểm tra căn bản.
Xiangxiang Daily có thể trao đổi dự án nhãn riêng cho chăm sóc tóc, da và cơ thể. Hãy gửi kế hoạch danh mục để đội ngũ xem xét công thức, bao bì, mẫu, MOQ và tiến độ sản xuất.
Có thể đặt lịch thăm nhà máy. Trước khi triển khai toàn diện, hãy chốt bằng văn bản tiêu chuẩn sản phẩm, điều khoản thương mại và lịch cung ứng thực tế.
